Arion wordt Anders
Zoals u misschien al weet, gaat Arion er vanaf 2010 heel anders uitzien dan de afgelopen 15 jaar. Via de Arion Alert en een recente mailing hebben we in dit kader al een tipje van de sluier opgelicht.
Arion is vanaf 2010 klaar voor de volgende fase in onze toekomst. Opgericht in 1994, sluiten we 2009 af met het stilstaan bij de afronding van ons 3e lustrum. Ooit begonnen met Easy-Slide in Nederland en inmiddels met een uitgebreid assortiment (van Swash tot Sigvaris, van PerFeet tot Push, van Spinny tot Sprizer, van Tribute tot Trans-Slide) en actief in 40 landen (met eigen vestigingen in Nederland, België, Duitsland, de Verenigde Staten en Denemarken en distributeurs van Nieuw-Zeeland tot Noorwegen, van Zweden tot Zuid-Korea, van Italië tot Israël, van Finland tot Frankrijk en van Turkije to Tahiti). Een bedrijf waar we trots op zijn, zeker in de wetenschap dat miljoenen mensen wereldwijd baat hebben bij het gebruik van onze producten. Zowel ouderen als professionals in de zorg kunnen niet meer zonder de innovatieve producten van Arion. Dankzij al onze medewerkers, onze Arioniers, hebben we dit de afgelopen vijftien jaar samen met velen van u kunnen realiseren. Dank daarvoor!
De dingen waarvan we weten dat we ze in uw ogen goed doen, blijven we uiteraard doen, maar ook gaan we een aantal dingen fundamenteel anders doen.
Retail en Institutions
In plaats van één bedrijf van waaruit alle activiteiten plaatsvinden, gaan we Arion opsplitsen in kleinere units met een duidelijkere positionering in de markt. Vanaf 1 januari opereren Arion Retail Nederland B.V. en Arion Institutions Nederland B.V. als twee separate bedrijven in de markt met een duidelijk eigen identiteit. Hierbij verliezen we niet uit het oog dat we bij de Arion-group horen en daar waar wenselijk en noodzakelijk is, zal er zeker ook samengewerkt worden. Retail bundelt kennis, ervaring en kunde van de markten van medische speciaalzaken, thuiszorgwinkels, apotheken en allerlei andere retail-formules, oftewel de plekken waar consumenten onze producten willen kopen. Institutions specialiseert zich daarentegen in de instellingenwereld van de gezondheidszorg met de nadruk op ziekenhuizen, verpleeg- en verzorgingshuizen, thuiszorginstellingen en gehandicaptenzorg. Hier is onze doelgroep de zorgprofessional die onze producten gebruikt bij de uiteindelijke cliënt. Deze verandering betekent een stevige investering in beide takken, die nu beiden hun eigen Product Management, Sales Management, Buitendienst en Binnendienst bezitten. U kunt van ons dan ook nog meer verwachten dan u nu al van ons gewend bent!
Holding en Operations
Naast de marktgerichte divisies Retail en Institutions ontstaan er door de nieuwe bedrijfsstructuur nog twee belangrijke B.V.’s. Allereerst hebben we Arion Operations B.V. opgericht als faciliterend bedrijf voor de eerder genoemde verkoopdivisies. Hierin zijn alle ondersteunende afdelingen ondergebracht zoals logistiek, inkoop, financiën, ict, new business en facilities. Deze divisie moet er voor zorgen dat Retail en Institutions kunnen focussen op de diverse markten om daar zo optimaal mogelijk klantwensen te vervullen. Een heel belangrijke divisie ook om de gedane beloften aan klanten ook daadwerkelijk te kunnen waarmaken. Daarnaast is Arion Holding B.V. opgericht als moederbedrijf voor zowel Retail als Institutions als Operations. Van hieruit wordt de Arion-group strategisch aangestuurd en daarnaast vindt hier de controle van de hele Arion-group plaats. Tot slot zorgt de holding er ook voor dat er gekeken blijft worden naar synergie-effecten tussen de verschillende divisies. Immers het splitsen leidt tot meer focus en specialisatie, maar we mogen natuurlijk niet uit het oog verliezen dat alle bedrijven gewoon onderdeel blijven van de Arion-familie.
Smove
Verdere uitbreiding van de Arion-familie vindt plaats door de oprichting van een nieuw bedrijf gericht op een voor ons nieuwe markt. Met Smove B.V. zullen we de sportmarkt gaan betreden. Een heel interessante markt, waar we achter de schermen al een tijd intensief onderzoek naar doen. De reden om in deze markt te stappen is meerledig. Op macroniveau zien we de markten van sport, gezond bewegen, gezondheid en gezondheidszorg langzaam naar elkaar toe bewegen of zelfs in elkaar overgaan. Daarnaast zien we een groeiende interesse in de sport- en bewegingsmarkt voor producten die oorspronkelijk vooral in de gezondheidszorg te vinden waren. De kennis die we in de gezondheidszorg hebben opgedaan kunnen we nu gebruiken om deze nieuwe markt voor ons te openen. Tot slot is een aantal ontwikkelingen op het gebied van marketing duidelijk verder gevorderd in de sportmarkt dan in de gezondheidszorg. Wij zijn ervan overtuigd dat de kennis en ervaring die we hier opdoen in de toekomst ook in onze activiteiten in de gezondheidszorg van pas zullen komen. Met Smove starten we eigenlijk een nieuw Arion in de sportmarkt met vergelijkbare uitgangspunten als waar Arion in de zorg succesvol mee is gebleken: volgens ons SMILE-concept goed luisteren naar terugkerende irritaties in de markt en daar met innovatieve oplossingen op in proberen te spelen.
Business ownership
Om meer invloed te kunnen uitoefenen op met name assortimentsontwikkelingen wil Arion bij strategisch belangrijke producten (nog) meer invloed op productontwikkeling en met name productie krijgen. Door stevig te blijven investeren in innovatie, o.a. door een uitbreiding bij onze afdeling New Business, en door diverse samenwerkingsverbanden op dit gebied laten we zien dat productontwikkeling bij ons hoog op de agenda blijft staan. Op het gebied van productie werken wij al jaren met verschillende partners in meerdere landen intensief samen. Voor een aantal producten hebben we echter besloten om de regie helemaal in eigen hand te gaan nemen. Als eerste komt dit tot uiting in een eigen productie-eenheid in Tunesië op het gebied van confectie. Hierdoor zijn we beter in staat producten uit de Easy-lijn (Easy-Slide, Easy-Slide-Caran en Easy-Off) en de Trans-Slide-lijn flexibeler te produceren en met name nieuwe productontwikkelingen beter en sneller in te kunnen zetten, zodat we deze snel en met de juiste prijs-kwaliteit-verhouding in de markt kunnen zetten. Wij kunnen nu al zeggen dat u op dit gebied een aantal interessante nieuwe producten in 2010 van ons kunt verwachten. Ook op het gebied van Swash werken we aan het opzetten van een eigen productiefaciliteit. De markten van wassen-zonder-water en hygiëne ontwikkelen zich in hoog tempo en er liggen, met name in Europa, grote kansen voor Arion. Door de productie samen met onze huidige partner lokaal te gaan organiseren, kunnen we nog beter inspelen op vragen uit verschillende markten op dit gebied.
Nieuw imago
Om al deze veranderingen niet onopgemerkt voorbij te laten gaan en ervoor te zorgen dat het nieuwe Arion ook een nieuw gezicht krijgt, hebben we gewerkt aan een compleet nieuwe huisstijl. Naast een aanpassing van ons logo dat veel eigentijdser en frisser is geworden, hebben we de kleuren die bij Arion horen enigszins aangepast. Het vertrouwde groen is iets feller geworden en onze ambities naar de toekomst toe worden nog eens extra geaccentueerd door de toevoeging van oranje. Enerzijds dragen we daarmee uit dat we nog meer kleur krijgen en anderzijds laten we zien dat we de werelden van gezondheidszorg en sport bij elkaar gaan brengen. De basiskleur voor gezondheidszorg is daarbij groen, terwijl de hoofdkleur voor smove oranje is. Daarnaast hebben we gekeken naar onze slogan en goed nagedacht wie en wat we nu eigenlijk zijn en vooral ook willen zijn in de toekomst. Dit alles hebben we samengevat in ‘simply smile’, waarbij we laten zien dat we ernaar streven dat onze producten een echte smile op de gezichten van de eindgebruikers brengen. Hierbij staat eenvoud hoog in het vaandel. U kent ons immers van eenvoudige oplossingen voor dagelijks terugkerende problemen op het gebied van de gezondheidszorg en binnenkort dus ook in de sport. Tot slot staat smile letterlijk voor onze kernwaarden waardoor we succesvol zijn geworden en waarmee we succesvol willen blijven; Service-minded, Market-driven, Innovative, Leading en Energetic. Dat mag u ook van het nieuwe Arion blijven verwachten!
.png)